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Academy courses

Welcome to Pipedrive’s Academy courses! Here, you’ll find virtual training programs and online video courses, to help you and your sales team develop your CRM and sales skills. These courses include in-depth video lessons that will empower you to improve each and every stage of your sales process.

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What you can find in the Pipedrive Academy: Was Sie in der Pipedrive Academy erwartet: Qué puedes encontrar en la Academia de Pipedrive: Que trouverez-vous dans l’Académie de Pipedrive ? O que você encontra na Academia do Pipedrive:

Pipedrive’s Academy is where you’ll find self-paced courses – including online training videos – to help sales professionals and marketers on your team learn and improve their marketing and sales skills. Courses in the academy range from quick, practical lessons that address specific issues your salespeople might encounter along the sales process to longer, multi-part e-learning tutorials that break down much larger topics – such as an introduction to email marketing – into smaller, bite-sized chunks – like how to organize sales data. In Pipedrives Academy finden Sie unsere Kurse, die sich ganz auf das individuelle Lerntempo anpassen lassen, damit Mitarbeiter in Vertrieb und Marketing Fähigkeiten in den Bereichen Vertrieb und Marketing erlangen und verbessern. Die Kurse in der Academy reichen dabei von kurzen, praktischen Einheiten, die spezifische Themen angehen bis hin zu mehrteiligen E-Learning-Tutorials, die umfassendere Themen, wie z. B. eine Einführung in das E-Mail-Marketing, in kleinere Teile herunterbrechen, wie etwa für die Organisation von Vertriebsdaten. En la Academia Pipedrive encontrarás cursos a tu propio ritmo – incluidos videos de capacitación en línea – para ayudar a los profesionales de ventas y especialistas en marketing de tu equipo a aprender y mejorar sus habilidades de marketing y ventas. Los cursos de la academia van desde lecciones rápidas y prácticas que abordan problemas específicos que tus vendedores pueden encontrar a lo largo del proceso de ventas, hasta tutoriales de aprendizaje electrónico más largos y de varias partes que dividen temas mucho más amplios, como una introducción al marketing por correo electrónico, en temas más pequeños, fragmentos reducidos, como, por ejemplo, cómo organizar los datos de ventas. L’Académie de Pipedrive est un espace où les membres de votre équipe pourront suivre à leur rythme des modules d’apprentissage - y compris des vidéos de formation en ligne - pour acquérir de nouvelles compétences en vente et en marketing. Les cours de l'Académie comportent aussi bien des leçons rapides et pratiques abordant les problèmes spécifiques que vos commerciaux peuvent rencontrer au cours du processus de vente, que des tutoriels d'apprentissage en ligne approfondis et en plusieurs parties, décomposant des sujets beaucoup plus vastes - « Introduction au marketing par e-mail » par exemple - en petites unités - par exemple : « Comment organiser vos données commerciales » A Academia do Pipedrive é onde você vai encontrar cursos – incluindo vídeos de treinamento – para ajudar profissionais de vendas e de marketing em sua equipe a melhorar suas habilidades. Os cursos da academia variam entre lições rápidas e práticas que tratam de questões específicas que podem ser encontradas em processos de vendas e tutoriais longos, divididos em partes sobre tópicos mais abrangentes – como a introdução ao e-mail marketing – e em tópicos mais específicos – por exemplo, como organizar seus dados de vendas como organizar seus dados de vendas.

The benefits of sales training programs: Die Vorteile von Weiterbildungen im Vertrieb: Las ventajas de los programas de capacitación en ventas: Les avantages d’un programme de formation commerciale Os benefícios de programas de treinamento em vendas:

Without proper training, a sales team can struggle to close deals and miss potential revenue. The wrong sales strategy makes it difficult to yield results and sales professionals might pursue bad leads or waste time on unproductive tasks.
Sales training programs help sales teams hone in on their targets in various ways. Among other things, they:
  • Empower sales reps to acquire top sales techniques they can use to engage with new target groups and close deals.
  • Allow businesses to improve and personalize their communication with prospects. Conducting warmer, less transactional sales conversations and customer relationships is likely to result in repeat business and improved customer retention rates.
  • Motivate your company’s sales force through consistent nurturing, leading to greater employee retention, morale and productivity.
Ohne vernünftiges Vertriebstraining wird ein Vertriebsteam Schwierigkeiten haben, Deals abzuschließen und potenzielle Umsätze werden verloren gehen. Die falsche Vertriebsstrategie erschwert das Erreichen von Ergebnissen und Ihre Mitarbeiter verfolgen möglicherweise schlechte Leads oder verschwenden Zeit mit unproduktiven Aufgaben.
Mit Sales-Training-Programmen versteht Ihr Vertriebsteam, wie es sich auf verschiedene Weisen seinen Zielen nähern kann. In den Vertriebsweiterbildungen lernen sie u. a.:
  • Vertriebstechniken, mit denen das Team neue Zielgruppen erreicht und Deals abschließt
  • Wie Unternehmen die Kommunikation mit Interessenten verbessern und personalisieren können. Persönlichere, weniger transaktionale Vertriebsgespräche und solide Kundenbeziehungen erhöhen die Wahrscheinlichkeit erneuter Einkäufe und verbessern die Kundenbindung.
  • Motivation des Vertriebsteams, was zu stärkere Mitarbeiterbindung, besserer Moral und gesteigerter Produktivität führt.
Sin la capacitación adecuada, un equipo de ventas puede tener dificultades para cerrar tratos y perder ingresos potenciales. La estrategia de ventas incorrecta dificulta la obtención de resultados y los profesionales de ventas pueden buscar malos prospectos o perder el tiempo en tareas improductivas.
Los programas de capacitación en ventas ayudan a los equipos de ventas a perfeccionar sus objetivos de varias maneras. Entre otras cosas, los programas:
  • Empoderan a los representantes de ventas para que adquieran las mejores técnicas de ventas que pueden usar para interactuar con nuevos grupos objetivo y cerrar tratos.
  • Permiten que las empresas mejoren y personalicen su comunicación con los clientes potenciales. Es probable que llevar a cabo conversaciones de ventas y relaciones con los clientes más cálidas y menos transaccionales resulte en negocios repetidos y mejores índices de retención de clientes.
  • Motivan al equipo de ventas de tu empresa a través de una nutrición constante, lo que lleva a una mayor retención, moral y productividad de los empleados.
Sans formation adéquate, votre équipe commerciale aura des difficultés à conclure des ventes et à générer du chiffre d’affaires. Une stratégie de vente adaptée est indispensable pour obtenir des résultats et éviter que votre force de vente ne démarche les mauvais prospects ou perde son temps en activités improductives.
Nos programmes de formation à la vente sont conçus pour aider les équipes commerciales à affiner leurs objectifs de multiples façons. Ils vous permettront notamment de :
  • Fournir à vos commerciaux les meilleures techniques de vente pour démarcher de nouveaux groupes cibles et conclure davantage d’affaires
  • Permettre aux entreprises d’améliorer et de personnaliser la manière dont elles communiquent avec les prospects : en apportant un supplément d’âme et de chaleur à vos échanges commerciaux, vous avez plus de chances de générer des ventes répétées et de booster vos taux de rétention client.
  • Motiver votre force de vente en l’aidant continuellement à développer ses capacités, pour favoriser le moral, la productivité et la rétention des employés.
Sem treinamento adequado, uma equipe de vendas pode ter dificuldades para fechar negócios e acabar perdendo receita. A estratégia de vendas errada dificulta a geração de resultados e profissionais de vendas acabam focando em leads ruins ou perdendo tempo em tarefas que não são produtivas.
Os programas de treinamento de vendas ajudam as equipes a atingir suas metas de várias maneiras. Entre outras coisas, esses programas ajudam a:
  • Capacitar representantes de vendas para melhorar técnicas de vendas que podem ser usadas para criar engajamento com novos grupos e fechar negócios.
  • Permitir que as empresas melhorem e personalizem sua comunicação com clientes em potencial. Ao conduzir conversas e relacionamentos com clientes mais interessados provavelmente resultará em negócios contínuos e melhores taxas de retenção de clientes.
  • Motivar as equipes de vendas da sua empresa por meio de nutrição consistente, levando a uma maior retenção, moral e produtividade dos funcionários.

Trusted by over 100,000 sales teams around the world Mehr als 100.000 Vertriebsteams weltweit vertrauen Pipedrive! Tenemos la confianza de más de 100,000 equipos de ventas en todo el mundo Le CRM de référence pour plus de 100 000 équipes dans le monde Mais de 100 000 equipes de vendas em todo o mundo confiam em nós

It has made our sales department more effective and efficient. It’s easy to use and it’s constantly updated. It’s easy to use and it’s constantly updated. Unsere Vertriebsabteilung ist nun effektiver und effizienter. Pipedrive ist benutzerfreundlich und wird regelmäßig aktualisiert. Ha hecho que nuestro departamento de ventas sea más eficaz y eficiente. Es fácil de usar y se actualiza constantemente. Es fácil de usar y se actualiza constantemente Avec Pipedrive, nos équipes commerciales ont gagné en efficacité et en productivité. L’outil est facile à utiliser et constamment mis à jour. Nosso departamento de vendas se tornou muito mais eficiente. O Pipedrive é muito fácil de usar e é atualizado constantemente.
Ana Rinck
Operations Manager Betriebsleiter Director de operaciones Responsable des opérations Gerente de operações , BAKERpedia
Easy to use, reasonably priced, and ensures I don’t drop the ball on following up with my leads! Benutzerfreundlichkeit, angemessener Preis und es sorgt dafür, dass ich bei meinen Leads am Ball bleibe. ¡Fácil de usar, a un precio razonable y me asegura que no perderé la oportunidad de darle seguimiento a mis prospectos! Facile à prendre en main, bon marché, avec ce logiciel CRM, je suis sûre de ne jamais oublier une seule relance avec mes prospects ! Fácil de usar, preço justo e garante que eu nunca me esqueça de fazer o follow up com os leads!
Christine Luken
Author and Speaker Autor und Redner Autor y conferenciante Auteur(e) et conférencier(e) Autor(a) e palestrante , Financial Lifeguard
The best thing we love about Pipedrive is it does two-way sync with Google Apps. It has helped us to better organise and keep everything on track. Was wir an Pipedrive am meisten lieben, ist die 2-Wege-Synchronisation mit Google Apps. Dadurch können wir uns besser organisieren und den Überblick behalten. Lo que más nos encanta de Pipedrive es que se sincroniza bidireccionalmente con Google Apps. Nos ha ayudado a organizarnos mejor y a mantener todo en orden. Ce que Pipedrive fait de mieux à notre avis, c’est la synchronisation bidirectionnelle avec les applis Google. Cela nous a permis de mieux nous organiser et de tenir notre feuille de route. A coisa que mais gostamos no Pipedrive é a sincronização bilateral com os aplicativos do Google. Isso nos ajudou na organização e no ritmo de trabalho.
Nirmal Gyanwali
Managing Director Managing Director Director general Directeu(rice) général(e) Diretor(a) administrativo(a) , Nirmal Web Studio

FAQ

What is a sales training program? Was ist ein Vertriebstraining? ¿Qué es un programa de capacitación en ventas? Qu’est-ce qu’un programme de formation commerciale ? O que é um programa de formação em vendas?
A sales training program is a course – be it virtual, on-site or on-demand – designed to equip your salespeople with the skills to maximize revenue. Online sales training is convenient and has several advantages over in-person training. For example, it allows sales professionals to complete an e-learning program at their own pace. Ein Vertriebstraining ist ein Lehrgang, der als E-Learning-Kurs oder vor Ort stattfinden kann und darauf ausgelegt ist, dass Ihre Vertriebsmitarbeiter die Fähigkeiten erlangen, mit denen sie Umsatz maximieren können. Virtuelles Online-Training ist dabei nicht nur praktisch, sondern hat auch weitere Vorteile gegenüber Kursen vor Ort, so ermöglicht es den Kursteilnehmern z. B. ein E-Learning-Programm im eigenen Tempo zu durchlaufen. Un programa de capacitación en ventas es un curso – ya sea virtual, en el sitio u on-demand – diseñado para equipar a tus vendedores con las habilidades para maximizar los ingresos. La capacitación en ventas en línea es conveniente y tiene varias ventajas sobre la capacitación en persona. Por ejemplo, permite a los profesionales de ventas completar un programa de aprendizaje electrónico a su propio ritmo. Un programme de formation commerciale est un ensemble de cours - en virtuel, en présentiel ou à la demande - permettant aux commerciaux d’optimiser leurs pratiques et de gagner en efficacité . Les formations commerciales en ligne offrent de nombreux avantages par rapport aux cours en présentiel. Par exemple, elles permettent à vos vendeurs de suivre des cours à leur rythme. Um programa de formação em vendas é um curso - seja ele virtual, no local ou a pedido - concebido para equipar os seus vendedores com as competências necessárias para maximizar as receitas. A formação em vendas on-line é conveniente e tem várias vantagens em relação à formação presencial. Por exemplo, permite que os profissionais de vendas completem um programa de formação em linha ao seu próprio ritmo.
What is a sales academy? Was ist eine Sales Academy? ¿Qué es una academia de ventas? Qu’est-ce qu’une académie de vente ? O que é uma academia de vendas?
A sales academy is a space featuring a range of courses and videos for training salespeople. These usually include tutorials to help foster stronger customer relationships, increase revenue and strengthen sales skills. The courses can be multi-part instructor-led training, self-study or more concise lessons that focus on particular aspects of the sales process. In einer Sales Academy finden Sie eine weite Bandbreite von Kursen und Videos für die Fortbildung Ihres Vertriebsteams und Ihrer Vertriebsmanager. Hierzu gehören in der Regel Tutorials, die erklären, wie man stärkere Kundenbeziehungen fördert, den Umsatz erhöht und Vertriebsfähigkeiten stärkt. Dies können mehrteilige Kurse oder komprimierte Einzeleinheiten zu einem bestimmten Thema des Vertriebsprozesses sein, die von einer Fachkraft geleitet werden oder im Selbststudium stattfinden. Una academia de ventas es un espacio que ofrece una variedad de cursos y videos para capacitar a los vendedores. Por lo general, incluyen tutoriales para ayudar a fomentar relaciones más sólidas con los clientes, aumentar los ingresos y fortalecer las habilidades de ventas. Los cursos pueden ser de capacitación en varias partes con instructor, de autoaprendizaje o lecciones más concisas que se enfocan en aspectos particulares del proceso de ventas. Une académie de vente est un espace rassemblant des cours et des vidéos d’apprentissage destinés aux forces de vente. Cela inclut des tutoriels pour apprendre à renforcer la relation client, développer le chiffre d’affaires et parfaire vos compétences commerciales. Vous trouverez aussi bien des cours en plusieurs parties dispensés par des spécialistes, que des modules à compléter soi-même, en passant par des leçons rapides portant sur des aspects particuliers du processus de vente. Uma academia de vendas é um espaço com uma variedade de cursos e vídeos para a formação de vendedores. Estes incluem geralmente tutoriais para ajudar a fomentar relações mais fortes com os clientes, aumentar as receitas e reforçar as capacidades de vendas. Os cursos podem ser de formação de instrutores em várias partes, auto-aprendizagem ou aulas mais concisas que se concentram em aspectos particulares do processo de vendas.
What is the Pipedrive Academy? Was ist die Pipedrive Academy? ¿Qué es la Academia Pipedrive? À quoi sert l’Académie de Pipedrive ? O que é a Academia Pipedrive?
The Pipedrive Academy is where you’ll find courses, videos and tutorials to help sales professionals level up their sales skills. It features guides that’ll teach you how to get started with Pipedrive’s CRM, how to become an email marketing pro, how to build a successful sales pipeline and much more. In der Pipedrive Academy finden Sie Kurse, Videos und Tutorials, die Vertriebsmitarbeitern dabei helfen, ihre Vertriebsfähigkeiten zu verbessern. Dazu gehören Leitfäden für den Start mit Pipedrives CRM, E-Mail-Marketing, wie man eine erfolgreiche Sales-Pipeline aufbaut und vieles mehr. La Academia Pipedrive es donde encontrarás cursos, videos y tutoriales para ayudar a los profesionales de ventas a mejorar sus habilidades de ventas. Cuenta con guías que te enseñarán cómo comenzar con el CRM de Pipedrive, cómo convertirte en un profesional del marketing por correo electrónico, cómo crear un embudo de ventas exitoso y mucho más. L'Académie Pipedrive vous donne accès à des cours, des vidéos et des tutoriels conçus pour aider les professionnels de la vente à améliorer leurs compétences commerciales. Vous y trouverez des guides pour faire vos premiers pas avec le CRM Pipedrive, maîtriser le marketing par e-mail, construire un pipeline de ventes à toute épreuve, et bien plus encore. A Academia Pipedrive é onde se encontram cursos, vídeos e tutoriais para ajudar os profissionais de vendas a nivelar as suas capacidades de vendas. Inclui guias que lhe ensinarão como começar com o CRM da Pipedrive, como tornar-se um profissional de marketing por e-mail, como construir um canal de vendas bem sucedido e muito mais.
What company has the best sales training programs? Welches Unternehmen hat das beste Vertriebstraining? ¿Qué empresa tiene los mejores programas de capacitación en ventas? Quelle entreprise fournit les meilleurs programmes de formation commerciale ? Que empresa tem os melhores programas de formação em vendas?
The best sales training programs are those that suit your sales team the most. There are many things that contribute to a successful sales strategy. These include building strong customer relationships, making sure to follow up on time, running smart email marketing campaigns and maintaining a healthy sales pipeline. Pipedrive’s Academy doesn’t only guide users on its software – it helps salespeople acquire sales skills that can be applied to whichever tool they use. Die besten Fortbildungsprogramme sind die, die ideal zu Ihrem Vertriebsteam passen. Es gibt viele Dinge, die zu einer erfolgreichen Vertriebsstrategie beitragen. Dazu gehören der Aufbau starker Kundenbeziehungen, das Nachfassen im richtigen Moment, durchdachte E-Mail-Marketing-Kampagnen sowie eine gesunde Sales-Pipeline. Die Pipedrive Academy unterstützt Nutzer nicht allein bei der Verwendung der Software, es hilft Vertrieblern auch dabei, Vertriebsfähigkeiten zu erwerben, die für jedes andere Tool Anwendung finden können. Los mejores programas de capacitación en ventas son los que mejor se adaptan a tu equipo de ventas. Hay muchas cosas que contribuyen a una estrategia de ventas exitosa. Estos incluyen construir relaciones sólidas con los clientes, asegurarse de dar seguimiento a tiempo, ejecutar campañas de marketing por correo electrónico inteligentes y mantener un embudo de ventas saludable. La Academia Pipedrive no solo guía a los usuarios a navegar por su software, sino que también ayuda a los vendedores a adquirir habilidades de ventas que se pueden aplicar a cualquier herramienta que utilicen. Les meilleurs programmes de formation commerciale sont avant tout ceux qui correspondent aux besoins de votre équipe de vente. Les éléments concourant au succès de votre stratégie commerciale sont multiples : qualité de votre relation client, timing des relances, pertinence de vos campagnes emailing, santé du pipeline commercial. L’Académie de Pipedrive ne se contente pas de guider les utilisateurs à travers le logiciel : elle permet aux commerciaux d’acquérir de nouvelles compétences qu’ils pourront mettre à profit, quels que soient les outils qu’ils utilisent. Os melhores programas de formação de vendas são os que mais se adequam à sua equipa de vendas. Há muitas coisas que contribuem para uma estratégia de vendas bem sucedida. Estes incluem a construção de relações fortes com os clientes, assegurar o acompanhamento a tempo, executar campanhas inteligentes de marketing por e-mail e manter um canal de vendas saudável. A Pipedrive's Academy não orienta apenas os utilizadores no seu software - ajuda os vendedores a adquirirem competências de vendas que podem ser aplicadas a qualquer ferramenta que utilizem.
How do I build a sales training program? Wie baue ich Weiterbildungen im Vertrieb auf? ¿Cómo construyo un programa de capacitación en ventas? Comment construire un programme d’apprentissage CRM ? Como é que construo um programa de formação de vendas?
There are endless resources available when it comes to training your sales team. Sure, you could trawl the internet looking for the right materials, or you could use one of the guides in the Pipedrive Academy. These courses are tailor-made to help you to achieve sales success, understand email marketing and build a successful sales pipeline. Die Zahl der Weiterbildungsangebote für Vertriebsteams ist schier endlos verfügbar. Natürlich können Sie das Internet auf der Suche nach den richtigen Ressourcen durchstöbern oder Sie nutzen einen der Leitfäden in der Pipedrive Academy. Diese Kurse sind darauf zugeschnitten, Ihnen zu größtmöglichem Vertriebserfolg zu verhelfen, E-Mail-Markting zu verstehen und eine gesunde Sales-Pipeline aufzubauen. Hay innumerables recursos disponibles cuando se trata de capacitar a tu equipo de ventas. Claro, podrías buscar en Internet los materiales correctos o podrías usar una de las guías de la Academia Pipedrive. Estos cursos están hechos a la medida para ayudarte a lograr el éxito en las ventas, comprender el marketing por correo electrónico y crear un embudo de ventas exitoso. Ce ne sont pas les ressources qui manquent pour entraîner votre équipe de vente. Vous pouvez faire vos propres recherches sur Internet ou consulter les guides de l’Académie de Pipedrive. Spécialement conçus pour vous aider à enclencher votre réussite commerciale, nos cours vous apprendront à maîtriser le marketing par e-mail et à configurer efficacement votre pipeline de vente. Há inúmeros recursos disponíveis quando se trata de treinar a sua equipa de vendas. Claro, pode navegar na Internet à procura dos materiais certos, ou pode utilizar um dos guias da Academia Pipedrive. Estes cursos são feitos à medida para o ajudar a alcançar o sucesso de vendas, compreender o marketing por correio electrónico e construir um canal de vendas bem sucedido.
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